付款与结算
一、结算流程/何时付款?/何时收到款项?
(1)买家
(a)买稿件:买家选定稿件加入购物车,提交订单后付款
(b)找作家:买家确认作家人选及报价,双方确认订单后,买家付款
(2)卖家
在买家确认成交1天后,订单状态变为已结算,当订单处于可退款期或者异常状态时,佣金将被延期结算或取消。卖家佣金=买家实际支付金额 –平台服务费用(6.88%)
二、小马稿件交易平台平台服务费说明
售买稿件/找作家/原创征稿,平台将收取卖家6.88%的服务费,用于平台维护、纠纷理赔等
三、买家退款&售后问题
(1)若订单状态显示为“待买家付款”,买家可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易
(2)若订单状态显示为“已完成”,但买家稿件有质量问题【如稿件不能正常发布】,可联系客服进行退款。买家卖家双方协商进行按比例退款
四、卖家提现&质检惩罚
(1)若卖家账户余额满1元可联系客服进行提现,申请提现时间为每周周三、四,申请后1个工作日到账
(2)若卖家所卖原创未发布稿件因稿件已公开发布被投诉,则卖家的账号余额将被清零,严重者将不允许在平台进行稿件交易
五、关于著作权
(1) 当稿件未被购买时,版权仍归作家所有,买家不得以任何形式传播、使用稿件
(2) 当买家成功购买稿件时,即拥有该稿件版权,包含但不限于稿件的复制权、发行权、出租权、展览权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、汇编权。卖家不具有除了人身权以外的所有权利,且不得再将稿件以任何形式转让或授权给其他第三方